Wat is phishing?

Als we je wat te vertellen hebben, doen we dat meestal per e-mail of sms. Maar oplichters mailen en sms’en helaas ook. Phishing noemen we dat. Je krijgt dan een neppe e-mail of sms die lijkt op die van Simpel. Zo proberen oplichters je te misleiden om geld naar ze over te maken, of persoonlijke gegevens door te geven.

Lees snel verder waar je op kunt letten om phishing te voorkomen. En wat je moet doen als je een e-mail of sms niet vertrouwt. Goed om te weten: de e-mailadressen waarmee Simpel mailt, eindigen altijd op @info.simpel.nl, @abonnement.simpel.nl en @service.simpel.nl. Dit zijn dus veilige mails.

Heb je een e-mail of sms gekregen, en twijfel je of deze echt door Simpel gestuurd is? Hieronder lees je handige tips. Je kunt natuurlijk ook altijd even contact met ons opnemen.

Doen

• Check of het e-mailadres van de verzender eindigt op @info.simpel.nl, @abonnement.simpel.nl en @service.simpel.nl.
• Klik niet zomaar op een link. Check eerst of de link begint met https://www.simpel.nl.
• Een verdachte e-mail? Stuur de mail door naar [email protected]. Goed om te weten: Simpel is onderdeel van Odido. Daarom eindigt het e-mailadres met odido.nl.
• Verwijder berichten die je niet vertrouwt meteen.

Niet doen

• Persoonlijke gegevens delen.
• Betaal niet met bitcoins of vouchers. Daar vragen we nooit om.
• Klik niet op een link of knop in een bericht dat je niet vertrouwt.
• Vragen bekenden om geld? Bel diegene dan via het nummer dat je zelf in je telefoon hebt opgeslagen, om te checken of het echt van hem of haar komt.
• Antwoord niet op berichten die je niet vertrouwt.