Wat is een pukcode en waarvoor gebruik je het?

Is je simkaart geblokkeerd? Geen paniek! Je deblokeert hem met de pukcode. Wat is een pukcode? Uit hoeveel cijfers bestaat-ie? En, nog belangrijker: waar vind je deze code? Na het lezen van deze pagina weet je het allemaal!

Wat is een pukcode?

Een pukcode is een code waarmee je een geblokkeerde simkaart deblokkeert. Je kunt daarna een nieuwe pincode instellen. Een pukcode bestaat uit acht cijfers en je kunt ’m niet veranderen. Het is een afkorting voor Personal Unlock Key.

Waar vind ik mijn pukcode?

Bij je Sim Only abonnement van Simpel kun je op twee plekken je pukcode vinden:

• In de brief die je bij je simkaart krijgt.
• Op Mijn Simpel.

Je pukcode vinden op Mijn Simpel

• Ga naar Mijn Simpel en log in.
• Ga naar ‘sim & instellingen’.
• Je vindt hier je pukcode.

Zo voer je de pukcode in

Je kunt je pukcode invoeren als je simkaart geblokkeerd. Dit gebeurt als je drie keer een verkeerde pincode invoert. Daarna vraagt de telefoon je automatisch om je pukcode. Voer deze in. Dan kun je daarna meteen een nieuwe pincode instellen. Je hebt tien pogingen om de juiste pukcode in te voeren.

Pukcode vergeten of verkeerd ingevoerd?

Je kunt je pukcode altijd vinden op Mijn Simpel. Omdat je hem niet kunt veranderen, klopt de pukcode die op Mijn Simpel staat altijd. Voer je tien keer de verkeerde pukcode in, dan wordt je simkaart definitief geblokkeerd. Hij is dan onbruikbaar. Je moet dan een nieuwe simkaart aanvragen.