Ga je op reis? Joepie! 🥳 Maar hoe zat het ook alweer met je abonnement als je in het buitenland bent? Op deze pagina staat de belangrijkste informatie voor je op een rij. Zo ga je goed voorbereid op pad en kom je in het buitenland niet voor verrassingen te staan.

Bellen en internetten in het buitenland: hoe zit dat ook alweer?

Met je Sim Only abonnement kun je in het buitenland bellen, sms’en en internetten. Je gebruikt dan een lokaal netwerk. Roaming heet dat. Vroeger kostte dat geld, nu kun je in de Europese Unie en een paar andere landen gewoon de minuten, sms’jes en MB’s uit je bundel gebruiken. Ga je verder van huis? Dan betaal je vaak wél roamingkosten. Het is slim dit vooraf uit te zoeken. Zo kom je niet voor verrassingen te staan. Alles weten over bellen en internetten in het buitenland? Check onze pagina over Sim Only in het buitenland!

Wat te doen voor je vertrekt?

Ga je naar het buitenland? Voor je vertrekt kun je een paar dingen doen en uitzoeken die goed zijn om te weten.

Je blijft in de EU-zone

Ga je op reis binnen de EU? Dan blijf je in zone 1. Voor je vertrek hoef je eigenlijk niets te doen. Je kunt je abonnement gewoon gebruiken zoals je gewend bent. Zonder extra kosten. Handuuug!

Je gaat op reis buiten de EU-zone

Buiten de EU zit je niet in zone 1. Je hebt dan te maken met andere tarieven. Die verschillen per zone. Mobiel internet is standaard geblokkeerd. Dit doen we om te voorkomen dat je onverwachte kosten maakt. Je kunt wel meteen bellen en sms’en. Wil je in zone 2, 3, 4 of zone Noordzee mobiel internetten? Dit kun je aanzetten per sms of via de Mijn Simpel app. Het internetverbruik in deze zones wordt in drie gevallen weer geblokkeerd:

• Na 30 dagen
• Je zet de instelling zelf uit

Ben je vergeten internet aan te zetten? Geen zorgen! Als je in het buitenland een internetsessie start, ontvang je automatisch een gratis sms’je. Die kun je beantwoorden als je internet wil activeren.

Telefoon-instellingen in het buitenland

Je kunt alleen internetten in het buitenland als roaming op je telefoon aanstaat. Zo zet je roaming aan op een iPhone:

• Open de ‘Instellingen’ app.
• Druk op ‘mobiel netwerk’.
• Tik op ‘Opties mobiele data’.
• Schuif de slider naast ‘Dataroaming’ naar rechts.

Zo zet je roaming aan op een Android telefoon:

• Open het instellingenmenu.
• Ga naar ‘Verbindingen’.
• Druk op ‘Mobiele netwerken’.
• Schuif de slider naast ‘Roaming’ naar rechts.

Belangrijk ✔: Controleer ook of de APN-instelling in je telefoon goed staat. Dit moet zijn: internet.access.nl. Check onze Toestelhulp als je hulp nodig hebt.

In het buitenland

Ben je over de grens? Het feest kan beginnen! Wij hebben de handigste apps voor op reis alvast voor je verzameld zodat je goed voorbereid op pad gaat.

Netwerk selecteren

Heb je geen bereik in het buitenland? Start je telefoon opnieuw op. Zo meldt hij zich opnieuw aan op het netwerk. Grote kans dat-ie het dan gewoon weer doet. Helpt dat niet? Selecteer een ander netwerk. Zo doe je dat op een iPhone:

• Open de ‘Instellingen’ app.
• Druk op ‘mobiel netwerk’.
• Ga naar ‘Netwerkselectie’.
• Schuif de slider naast ‘Automatisch’ naar links.
• Je iPhone zoekt nu beschikbare netwerken om handmatig verbinding mee te maken.
• Kies een ander netwerk dan het netwerk waarmee je nu bent verbonden.

Zo verander je van netwerk op een Android telefoon:

• Open het instellingenmenu
• Ga naar ‘Verbindingen’.
• Druk op ‘Mobiele netwerken’.
• Ga naar ‘Netwerkoperators’.
• Schuif de slider naast ‘Automatisch selecteren’ naar links.
• Druk op ‘OK’.
• Je Android telefoon zoekt nu beschikbare netwerken om handmatig verbinding mee te maken.
• Kies een ander netwerk dan het netwerk waarmee je nu bent verbonden.

Kom je er niet uit? Onze Toestelhulp staat voor je klaar! [afbeelding]

Controle over de kosten

Zeker op reis buiten Europa is het slim een Plafond in te stellen om je kosten onder controle te houden. Deze betaalde dienst (voor € 0,50 per maand) zorgt dat je niet meer kosten maakt dan je vooraf hebt ingesteld. Ook slim: zorgen dat je mobiel niet automatisch update of synchroniseert! Denk bijvoorbeeld aan social media. Dit zijn vaak grote bestanden die je beter kan binnenhalen als er gratis wifi in de buurt is.

Gebruik in het buitenland blokkeren

Wil je helemaal geen mobiel internet gebruiken? Op de pagina Buitenland in de Mijn Simpel app kun je internet in het buitenland blokkeren. Bij ‘sim & instellingen’ kun je alle diensten in het buitenland blokkeren.

Internetten en bellen op vakantie zonder je abonnement

Kun je op je vakantiebestemming niet je eigen bundels gebruiken en ben je bang dat de roamingkosten te hoog worden? Slimme tip! Koop op vakantie een lokale Prepaid simkaart. Zo betaal je de lokale kosten en vermijd je de extra roamingkosten die internetten en bellen op vakantie duur maken.